
修理
少ない故障で稼働率を向上
正しく操作してメンテナンスされていれば、当社のマグネットシステムで故障や不具合が発生することはほとんどありません。
万が一故障が発生した場合でも、トルニンガーの専門家や現地パートナーが迅速かつ的確に対応します。100年の歴史と一貫した社内生産により、何十年にわたる運用後でも古いシステムに対するソリューションを提供できることを保証します。
トラブルシューティングと修理サービス
オンデマンドまたはサービス契約に基づいてサポートを提供します。
当社のスペシャリストが以下の具体的な作業を行います。
- 故障診断(遠隔またはオンサイト)
- トラブルシューティング・サポート
- 現場でのトラブルシューティング
- 交換部品/予備部品の配送
- 現地または弊社工場での修理作業
予備部品
いつでも在庫あります
効率的な予備部品の管理は、故障時のマグネットシステムのダウンタイムを最小限に抑える上で非常に重要な役割を果たします。トルニンガーの予備部品サービスには、次のような利点を提供します。
- 在庫からSmartPickの電気コントローラー部品を即座に提供
- トルニンガーのマグネットシステムは多くの部品を標準化。そのため、1つの予備部品をさまざまなシステムに流用可能
- 標準化されたすべてのスプレッダービームも予備部品として在庫から提供
- マグネットシステム設置後、少なくとも予備部品の提供を10年間保証
当社の予備部品サービスは、迅速な供給だけでなく、品質にもこだわっています。特別な発砲梱包を用いて、すべての電子回路基板やその他の繊細な電子部品が完璧な状態でお客様に届くように配慮しています(図1参照)。
図1:保護発泡梱包されたPowerPick基板
幅広い社内製造範囲
TRUNINGERはマグネットの製造だけでなく、スプレッダービームも自社で製造し、組み立てています。
多くの部品を社内で製造していることから、多くの機械部品を迅速に製造することができます。何十年も運転した後でも部品が入手可能であることは、トルニンガーのマグネット・システムが長寿命であるための鍵になります。
図2:内製スプレッダービーム部品