
Reparação
Menos avarias - maior disponibilidade
Quando operados e mantidos corretamente, quase não ocorrem avarias ou defeitos nos nossos sistemas magnéticos.
No caso de uma avaria, os especialistas da TRUNINGER e os nossos parceiros locais estão à sua disposição de forma rápida e competente. 100 anos de história e produção interna contínua são uma garantia de que podemos oferecer soluções para seus sistemas antigos mesmo após muitas décadas de operação.
Serviços de resolução de problemas e reparação
Podemos prestar assistência a pedido ou com base num contrato de serviço.
Os nossos especialistas realizam as seguintes tarefas específicas:
- Diagnóstico de avarias (à distância ou no local)
- Apoio na resolução de problemas
- Resolução de problemas no local
- Fornecimento de peças de substituição/peças sobressalentes
- Trabalhos de reparação no local ou na nossa fábrica
Peças de substituição
Disponível em stock
Uma gestão eficiente das peças sobressalentes desempenha um papel muito importante na minimização do tempo de paragem do sistema magnético em caso de qualquer avaria. O serviço de peças de reposição da TRUNINGER oferece os seguintes benefícios:
- Disponibilidade imediata de todos os componentes do controlador elétrico fora de estoque.
- Os sistemas magnéticos da TRUNINGER usam muitas peças padrão. Uma peça de reposição no local pode, portanto, ser usada para vários sistemas diferentes.
- Todos os componentes normalizados do feixe de espalhamento também estão disponíveis em stock.
- Fornecimento garantido de peças de substituição durante pelo menos 10 anos após a instalação do sistema magnético.
O nosso serviço de peças sobresselentes não só está orientado para uma rápida disponibilidade, como também está empenhado na qualidade. Temos o cuidado de assegurar que todas as placas de circuito e outros componentes electrónicos sensíveis chegam ao cliente em perfeitas condições, utilizando embalagens de espuma especiais (ver figura 1).

Figura 1: Placa PowerPick em embalagem de espuma protetora
Vasta gama de fabrico interno
A TRUNINGER não só fabrica os seus próprios ímanes, como também produz e monta os feixes de espalhamento internamente.
Quando as peças mecânicas não estão disponíveis em stock, podem ser fabricadas a pedido. Uma vez que muitas das peças são fabricadas internamente, podemos produzir rapidamente muitos componentes mecânicos. A disponibilidade de peças após décadas de operação é a chave para a longa vida útil dos sistemas magnéticos TRUNINGER.

Figura 2: Componentes do feixe de espalhamento fabricados internamente





