
Reparatur
Weniger Störungen - höhere Verfügbarkeit
Bei korrektem Betrieb und Durchführung der empfohlenen Wartung treten an unseren Magnetanlagen nahezu keine Störungen oder Defekte auf.
Sollte trotzdem etwas nicht funktionieren, stehen Ihnen die Fachleute von TRUNINGER oder unsere lokalen Partner kompetent und rasch zur Verfügung.
Leistungen zur Störungsbehebung und Reparatur
Unterstützung im Einzelfall oder im Rahmen einer Servicevereinbarung.
Unsere Spezialisten leisten insbesondere folgende Arbeiten:
- Diagnose von Störungen (Ferndiagnose oder vor Ort)
- Unterstützung bei der Störungsbehebung
- Störungsbehebung vor Ort
- Lieferung von Austauschteilen / Ersatzteilen
- Reparaturen vor Ort oder im Werk
Ersatzteile
Ab Lager lieferbar
Effizientes Ersatzteil-Management spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Minimierung der Ausfallzeiten einer Magnetanlage im Störungsfall. Der TRUNINGER Ersatzteil-Service bietet die folgenden Vorteile:
- Sofortige Verfügbarkeit aller Komponenten der elektrischen Steuerung, ab Lager lieferbar
- TRUNINGER Magnetanlagen verwenden eine Vielzahl von Normteilen. Ein Ersatzteilsatz vor Ort dient somit mehreren verschiedenen Magnetanlagen
- Alle standardisierten Traversenkomponenten sind ebenfalls ab Lager lieferbar
- Garantierte Lieferung von Ersatzteilen für mindestens 10 Jahre ab Installation der Magnetanlage
- Eine vollständige Ersatzteilliste ist für qualifiziertes Personal auf der Wartungsstufe 2 verfügbar
Unser Ersatzteildienst ist nicht nur auf die rasche Verfügbarkeit von Ersatzteilen ausgerichtet, sondern ist auch der Qualität verpflichtet. Wir achten darauf, dass alle Leiterplatten und alle anderen empfindlichen elektronischen Komponenten den Kunden in einem intakten Zustand erreichen. Zum Beispiel werden die bestückten Leiterplatten in einer speziellen Schaumstoffverpackung ausgeliefert (siehe Abbildung 1). Diese verhindert das Verrutschen der Leiterplatten während des Transportes, schützt das Ersatzteil gegen Stösse und gewährleistet das Stapeln von mehreren Leiterplatten übereinander ohne Schaden zu nehmen.
Abbildung 1: PowerPick Board in der schützenden Schaumstoffverpackung
Hohe Fertigungstiefe
TRUNINGER stellt nicht nur seine eigenen Magnete her, sondern produziert und montiert auch die Traversen im eigenen Haus.
Wenn mechanische Teile nicht ab Lager verfügbar sind, können sie auf Anfrage hergestellt werden. Da viele Teile im eigenen Haus gefertigt werden, können wir viele mechanische Komponenten schnell herstellen. Die Verfügbarkeit von Teilen nach jahrzehntelangem Betrieb ist ein Schlüssel für die lange Lebensdauer von TRUNINGER Magnetsystemen.
Abbildung 2: Traversenkomponenten aus eigener Fertigung